Éviter la fraude bancaire
Chaque année, la fraude bancaire coûte plus d'un milliard d'euros aux particuliers français. Les techniques des escrocs sont bien rodées — mais une fois qu'on les connaît, elles ne fonctionnent plus. Cette formation vous les dévoile toutes, gratuitement.
Ce que vous saurez faire
- Reconnaître un faux conseiller bancaire au téléphone, même très convaincant
- Identifier les SMS et e-mails piégés (colis, vignette Crit'Air, impôts, Ameli…)
- Sécuriser vos paiements par carte, en ligne et en magasin
- Repérer les arnaques au virement et au faux placement
- Réagir dans les 30 premières minutes si vous êtes victime : les bons numéros, les bons gestes
- Connaître vos droits au remboursement et les faire valoir auprès de votre banque
Le programme détaillé
1Comment raisonnent les fraudeurs
- Les 3 leviers psychologiques : urgence, autorité, confiance
- Où les escrocs trouvent vos informations personnelles
- Anatomie d'une arnaque réussie, étape par étape
2L'arnaque au faux conseiller bancaire
- Le scénario type de l'appel (« nous avons détecté des opérations suspectes… »)
- Le « spoofing » : quand le vrai numéro de votre banque s'affiche
- Ce qu'un vrai conseiller ne vous demandera jamais
- Cas réels décortiqués et phrases exactes utilisées par les escrocs
3SMS, e-mails et QR codes piégés
- Les campagnes du moment : faux colis, amendes, télépéage, CPF
- Analyser un lien avant de cliquer, sur mobile et sur ordinateur
- Le « quishing » : les QR codes frauduleux
4Protéger sa carte et ses paiements
- Paiement en ligne : e-carte bleue, plafonds, sites douteux
- Le vol de données de carte : comment il arrive vraiment
- Paramétrer les alertes et plafonds dans votre application bancaire
5Virements, placements et fausses annonces
- La fraude au faux RIB (loyer, artisans, notaire)
- Les faux livrets d'épargne et placements « garantis »
- Arnaques sur Leboncoin, Vinted et les sites d'annonces
6Victime : le plan d'action minute par minute
- Faire opposition et bloquer les opérations : les numéros à connaître
- Déposer plainte et signaler sur Perceval et THESEE
- Obtenir le remboursement : vos droits, la lettre type à envoyer, les recours si la banque refuse
Accès à vie
Cette formation était vendue 19,90 €.
Elle est désormais gratuite pour tous.
- 6 modules interactifs avec exercices
- Simulation d'appel du faux conseiller
- Fiche réflexe « urgence fraude » à imprimer
- Accès immédiat, sans paiement
Notez ce code quelque part : il vous donne accès à la formation à vie, sur tous vos appareils.
Questions fréquentes
À qui s'adresse cette formation ?
À tous les particuliers, sans aucun prérequis technique. Si vous savez lire vos e-mails et utiliser votre application bancaire, vous avez tout ce qu'il faut. Elle est particulièrement utile aux personnes qui gèrent les finances du foyer et à celles qui souhaitent protéger un proche moins à l'aise avec le numérique.
Pourquoi est-elle gratuite ?
Parce que se protéger de la fraude ne devrait pas être un privilège. Notre métier, c'est l'accompagnement personnalisé par téléphone ou en visio : apprendre à se servir de son ordinateur, de son smartphone ou de sa tablette, et sécuriser son foyer numérique. Cette formation, nous préférons l'offrir — et vous jugerez sur pièces si vous souhaitez ensuite être accompagné.
Comment accède-t-on au contenu ?
Laissez votre adresse e-mail : un code d'accès personnel s'affiche immédiatement à l'écran et vous est également envoyé par e-mail. Saisissez-le dans l'« Espace formation » du site pour débloquer l'intégralité du parcours, à vie.
Que faites-vous de mon adresse e-mail ?
Elle sert à vous envoyer votre code d'accès et, occasionnellement, des conseils de cybersécurité. Elle n'est ni vendue ni transmise à qui que ce soit, et vous pouvez demander sa suppression à tout moment via la page contact. Voir notre politique de confidentialité.
Le contenu est-il mis à jour ?
Oui. Les techniques d'arnaque évoluent, la formation aussi : les nouvelles campagnes de fraude importantes sont ajoutées au fil de l'eau. Votre code reste valable, vous retrouverez les ajouts automatiquement.
Besoin d'aide pour appliquer tout ça ?
Savoir est une chose, régler ses appareils en est une autre. Nous pouvons le faire avec vous, par téléphone ou en visio, à votre rythme.
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